中国移动18元套餐(中国移动新套餐18元有多少流量)

未分类 (86) 1个月前

随着国家大力推行“降费提速”措施,手机通话、上网的费用也是明显下降,国内各大运营商也响应号召推出了更优惠的电话套餐。然而,面对各种推陈出新的电话套餐,不少消费者却感到迷惑,“升级”套餐往往要比“降级”更加容易。

电话套餐更改是否方便?更加平价的优惠套餐是否能方便获取?近日,记者对移动、联通、电信国内三大运营商电话套餐进行了测评,发现了改套餐的“奥秘”。

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测评一:只推荐“更贵”的套餐?

出于性价比考虑,绝大多数消费者使用的移动电话资费,无论最初是在哪家运营商入网,基本都是选择的套餐资费,且有着长短不一的合约期限。

记者测评发现,合约到期后,如果不主动要求更改套餐的话,三大运营商基本都是采用的“自动续约”模式,沿用之前的套餐资费。有消费者反映,自己的套餐是5年前办的,一直默认“续约”使用到现在,去营业厅询问,才发现这个套餐早就没有了,但是老用户不变的话可以一直使用。

还有消费者反映,在合约快要到期时,经常会收到客服的电话,基本都是来推销“升级”套餐的,话术一般是运营商针对老用户推出了优惠活动,可以根据用户目前的资费情况对现有套餐进行升级,升级后使用的流量和通话时长有多少。“往往都是重点突出升级后的通话时间和流量增加了多少,而费用的增加都是一笔带过。”

除了电话推销“升级”套餐外,如果自己自助选择变更套餐的话,又是怎样的结果呢?记者分别在中国移动、中国联通、电信营业厅官方APP上进行了线上自助操作,结果发现依然被推荐了资费更高的套餐。

例如,记者以一个原本56元/月套餐账号登陆中国联通手机营业厅,选择“更改套餐”时,页面跳出“为您推荐”6种套餐,资费从59元/月到129元/月,全部高于原套餐。

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在中国移动APP,记者又以一个原30元/月套餐登陆,点击“去换套餐”选项,直接跳出推荐5G智享套餐的选项,费用从128元/月到598元/月,限量办理可享7折优惠,这些推荐的套餐均远远高于原套餐资费。

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值得注意的是,这些推荐“升级”的套餐,办理起来非常方便,线上只需点击选择办理即可,次月生效。另外,还可以通过电话、线下营业厅办理,三种方式均可自由选择。

测评二:套餐“降级”方便吗?

套餐“升级”很方便,如果要对自己的现有电话套餐进行“降级”,是否同样方便呢?记者测评发现,情况却不大一样。

记者发现,三大运营商对“降级”套餐的操作存在着一些差异:

移动要“降级”套餐,首先要看目前的套餐是否还在合约期内,如果在合约期内,则需要先去到营业厅办理解除合约,有违约金的话需要支付违约金后方可解约。

如果不在合约期内,“降级”套餐可以在线下营业厅办理,或者电话办理,还可以通过线上营业厅自助办理,需要先在线上营业厅里的“套餐”选项中,找到自己想要的套餐,然后选择自助办理即可。

电信电话套餐降级,无论是否在合约期内,均可通过线下营业厅、或者电话办理。不过,客服表示,可电话受理的均会受理,但需要同意物流配送。所谓“物流配送”,是指电信会派人上门和消费者签订合同,需要身份证验证和消费者确认签字。

联通电话套餐降级,也分为合约期内和无合约两种情况。如果还在合约期内,则需要去营业厅解除合约后再更换。

无合约的电话套餐办理“降级”,也可通过线上、线下、电话三种渠道办理。通过线上办理的,需要在线上营业厅“资费专区”中找到所需的套餐,选择后自助办理。而对于一些特殊的套餐(如:助老套餐的转入、副卡的转入等)因需要检验身份等原因,会引导用户到营业厅进行办理。

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测评三:平价套餐亲民吗?

相比套餐“升级”,“降级”无疑更加麻烦。那么,三大运营商目前的电话套餐价格最亲民的是哪种?用户可以方便办理吗?

记者通过对线下三大运营商营业厅走访,以及线上营业厅的套餐对比发现,三大运营商推出的套餐品类繁多、资费不一,有些套餐办理还存在着限制条件(如年龄等),尤其是一些线上套餐的表述存在专业术语,普通消费者难以看懂。

而在各家线下营业厅内,都会有一张“套餐资费”表,上面会有各家运营商最新的套餐介绍。据工作人员介绍,这张资费表并不是固定的,隔一段时间会进行更新,新套餐不断涌现,老套餐会下市,因为更新时间存在延迟,有时候会跟线上套餐有些细微的不一致,用户如果想要了解最新的套餐资讯,最好自己多留意经常关注。

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在针对普通用户的套餐中,记者上个月电话咨询联通客服,被告知最低资费为19元/月的快卡套餐,每月语音200分钟,流量1GB;而在联通网上营业厅,记者却无法找到这个优惠套餐的自助办理渠道,只能通过电话或线下办理。

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到了10月,记者又发现,联通网上营业厅的平价套餐又有了变化,价格最低的依然是19元/月,名称由“快卡”套餐变成了“4G全国流量王”套餐,每月语音100分钟,流量2GB。

移动针对普通用户的电话套餐,目前价格最亲民的是18元/月的4G自选套餐,每月仅赠送100M流量,无语音赠送。可通过线上、线下、电话三种方式办理。

电信推出的电话套餐中,价格最为低廉的是5元/月的“无忧卡”套餐,每月资费仅为5元,包含有每月200M的国内流量,无语音赠送。

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不过,记者在电信营业厅询问得知,将原套餐改为“无忧卡”套餐需要到线下营业厅办理,电话和线上均无法办理。线上营业厅办理的无忧卡,则是新办卡号,需要变更号码,用户填写身份信息后,再将新卡寄送到家,并非是更改套餐。

来源:周到

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